この記事でわかること
- 葬儀社の離職率が高い現状と業界特有の構造
- 葬儀社の離職率を押し上げている主な要因
- 葬儀社の離職率に左右されず定着するための要件
葬儀社の離職率が気になっている方へ、この記事では三年以内の離職傾向や、夜間対応、精神的負担、給与水準などの実態をわかりやすく整理します。
さらに、葬祭ディレクターとして長く働ける人の特徴や、定着しやすい会社の見極め方まで解説するので、自分に合う働き方や職場選びの判断軸が見えてきます。
葬儀社の離職率が高い現状と業界特有の構造
葬儀社だけを切り出した全国一律の公的離職率は公表が限られますが、葬祭業を含む生活関連サービス業は、若手の早期離職が起こりやすい業種として見られています。
厚生労働省の公表資料でも、大学卒の三年以内離職率は全体より高い水準が確認されており、業界特有の働き方が定着の難しさにつながっていると考えられます。
3年以内の離職率は全産業の平均値を上回る
厚生労働省によると、令和三年三月卒の新規大学卒業者全体の三年以内離職率は三四・九パーセントでした。
一方で、生活関連サービス業、娯楽業は過去公表値で四七・九パーセントと、全体より高い水準でした。
葬儀社単独の数字ではありませんが、葬祭業を含む近い業種群として、離職しやすさを考える参考になります。
24時間365日体制で生活リズムが乱れやすい
葬祭ディレクターは、病院などからの搬送、遺族との打ち合わせ、会場設営、通夜や告別式の進行まで幅広く担います。
葬儀は突然発生し、短い日程で進むため、段取りよく動く力が必要です。
亡くなる時間は選べないので、夜間や休日の対応が発生しやすく、生活リズムが崩れやすいことが離職の背景になりやすい仕事です。
遺体への対応など精神的な負担が蓄積する
この仕事では、ご遺体を棺に納める準備や、深い悲しみの中にいる遺族への対応も行います。
さらに、宗教者や火葬場、会場スタッフなど多くの関係者との調整も必要です。
大切な儀式を支える責任が大きく、言葉や所作にも細かな配慮が求められるため、日々の積み重ねで心の疲れがたまりやすい仕事だといえます。
他業種に比べて給与水準が低く将来に不安を感じる
令和六年賃金構造基本統計調査では、全産業の賃金は月額三七・二三万円でした。
これに対して、葬祭業を含む生活関連サービス業、娯楽業は二八・五七万円で、全体平均を下回っています。
仕事の責任や拘束の重さに対して収入面の納得感を持ちにくいと、長く働く将来像を描きにくくなり、離職の判断につながりやすくなります。
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葬儀社の離職率を押し上げている主な要因
葬儀社の離職は一つの原因だけで起こるものではありません。
勤務時間の不規則さ、精神的な重さ、営業や事務まで含めた業務範囲の広さ、育成不足などが重なることで、やりがいがあっても続けにくくなります。
個人の根性の問題と決めつけず、仕事の設計や会社の体制まで含めて見ていくことが大切です。
深夜の急な搬送依頼や当直で睡眠不足になる
葬儀は予定を立てて始まる仕事ではないため、夜間の搬送や急な呼び出しが発生しやすい特徴があります。
搬送のあとも、遺族対応や式の準備が続くため、十分な休息を取りにくい日が出てきます。
睡眠不足が続くと体力だけでなく集中力も落ちやすく、緊張感の高い現場ではその負担がさらに大きく感じられます。
互助会や葬儀プランの営業ノルマが厳しい
葬祭業の仕事は式の進行だけではありません。
厚生労働省の職業能力評価資料では、施行業務に加えて企画や営業の役割も整理されています。
会社によっては、葬儀プランの提案や見積もり、会員制度の案内まで求められることがあります。
接客と営業を同時に担う体制では、現場負担に加えて数字へのプレッシャーも強まりやすくなります。
職場の人間関係や教育体制が不十分である
葬祭ディレクターの仕事は、宗派ごとの流れ、礼儀作法、進行管理、遺族対応など覚えることが多く、短期間で身につく仕事ではありません。
業務の幅が広いのに教育の仕組みが弱い職場では、新人が現場で孤立しやすくなります。
分からないことを相談できない環境や、教える余裕のない職場は、早期離職の大きな引き金になりやすいです。
遺族への共感力が強すぎて燃え尽きてしまう
葬儀社には、遺族の気持ちをくみ取りながらも、式全体を冷静に進める力が必要です。
共感力は大切な資質ですが、相手の悲しみをそのまま背負い込みすぎると、自分の気持ちを休ませる余裕がなくなります。
人の役に立ちたい思いが強い人ほど無理を重ねやすく、心の疲れに気づいた時には限界に近づいていることもあります。
専門性が高すぎて他業種への転職が難しく感じる
葬祭ディレクターには、宗派や儀式の流れを理解しながら、短期間で多くの調整を進める専門性が求められます。
そのため働く本人が、この経験は他業種では通じにくいのではないかと不安を感じることがあります。
ただ実際には、接遇力、段取り力、調整力、信頼関係を築く力は幅広い仕事で活かせるため、必要以上に悲観しないことも大切です。
葬儀社の離職率に左右されず定着するための要件
離職率が高めの業種に入るからといって、誰もが続けられないわけではありません。
大切なのは、仕事との相性を見極めることと、無理を前提にした会社ではなく、続けやすい仕組みのある会社を選ぶことです。
個人の適性、成長の道筋、休日を守る体制、働きがいを支える制度がそろうほど、定着しやすさは高まります。
感謝をやりがいへ変えられる仕事の適性がある
厚生労働省の職業情報では、葬祭ディレクターには落ち着き、忍耐、誠実さ、信頼性、素早い判断力などが大切だと示されています。
葬儀社の仕事は、悲しみの場で人を支える接客業でもあります。
遺族からの感謝を自分のやりがいに変えられる人は、仕事の重さを意味のあるものとして受け止めやすく、長く続けやすい傾向があります。
葬祭ディレクター資格による専門スキルの証明ができる
葬祭ディレクターは、厚生労働省認定の技能審査制度に基づく資格です。
二級は実務経験二年以上、一級は実務経験五年以上、または二級合格後二年以上の実務経験が受験の目安とされています。
資格は知識と技能を見える形で示せるため、現場での自信につながりやすく、キャリアを積み上げるうえでも大きな支えになります。
分業制の導入など休日が確保できる会社を選べる
同じ葬祭業でも、会社によって働き方は大きく異なります。
搬送、打ち合わせ、司会進行、会場設営などを分けている会社もあれば、一人が広く担当する会社もあります。
離職率に振り回されないためには、夜間対応の頻度だけでなく、分業が進んでいるか、休日が実際に取れているか、無理な長時間労働が常態化していないかを確かめることが重要です。
従業員エンゲージメントを高める社内体制が整っている
人が辞めにくい会社には、働く人を支える仕組みがあります。
たとえば、情報共有のしやすさ、相談しやすい雰囲気、評価の分かりやすさ、業務の偏りを減らす工夫などです。
葬儀社は責任が重い仕事だからこそ、気合いだけに頼る職場は続きません。
仕事の見える化や負担の平準化が進んでいる会社ほど、安心して働きやすい環境に近づきます。
まとめ
葬儀社の離職率は、業界特有の働き方や精神的負担、給与水準、教育体制の差が重なって高まりやすい傾向があります。
ただし、葬祭ディレクターとして長く働くには、仕事の適性を見極めたうえで、分業制や休日確保、評価制度が整った会社を選ぶことが重要です。
実態を正しく知れば、不安を減らし、自分に合う働き方や定着しやすい職場を冷静に判断しやすくなります。
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